Zásady ochrany osobných údajov

1. Správca údajov a definície

1. Správcom osobných údajov zákazníkov/užívateľov internetového obchodu, tiež označovaným ako predajca, je: GlobalDeal s.r.o., telefón: Ten tekst zmienisz w ADMINISTRACJA / Dane Twojej firmy / Dane kontaktowe, DIČ: 2122521753, REGON: 56980710.
2. S prevádzkovateľom údajov sa môžete skontaktovať:
   1. poštou: Barošova 310/40, 01901 Ilava;
   2. e-mailom: kontakt@super-drogeria.pl
3. Používateľ – fyzická osoba, ktorá navštevuje webové stránky internetového obchodu alebo využíva služby alebo funkcie opísané v týchto zásadách ochrany osobných údajov a používania súborov cookie.
4. Zákazník – fyzická osoba s plnou právnou spôsobilosťou, fyzická osoba, ktorá je spotrebiteľom, právnická osoba alebo organizačná jednotka bez právnej subjektivity, ktorej je právna spôsobilosť udelená zákonom, ktorá uzatvára zmluvu o diaľkovom predaji s predajcom.
5. Internetový obchod – webová stránka prevádzkovaná predávajúcim, dostupná na nasledujúcich elektronických adresách (webových stránkach): https://www.super-drogeria.pl, prostredníctvom ktorej môže zákazník/užívateľ získať informácie o tovare a jeho dostupnosti a zakúpiť tovar alebo objednať poskytnutie služby.
6. Newsletter – informácie, vrátane obchodných informácií v zmysle zákona z 18. júla 2002 o poskytovaní elektronických služieb (Zbierka zákonov z roku 2020, položka 344), ktoré pochádzajú od predávajúceho a sú zasielané zákazníkovi/užívateľovi elektronickými prostriedkami; jeho prijímanie je dobrovoľné a vyžaduje súhlas zákazníka/užívateľa.
7. Účet – súbor údajov uložených v internetovom obchode a v informačnom a komunikačnom systéme predávajúceho, týkajúcich sa daného zákazníka/užívateľa a ním zadaných objednávok a uzavretých zmlúv, ktoré zákazník/užívateľ môže využiť na zadávanie objednávok a uzatváranie zmlúv.
8. GDPR – nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe týchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov).

2. Účely, právne základy a trvanie spracúvania údajov

1. Na účely plnenia zmluvy o predaji na diaľku predávajúci spracúva:
   1. informácie o zariadení používateľa s cieľom zabezpečiť riadne fungovanie služieb: IP adresa počítača, informácie obsiahnuté v súboroch cookie alebo iných podobných technológiách, údaje o relácii, údaje o webovom prehliadači, údaje o zariadení, údaje o aktivite na webovej stránke, vrátane jednotlivých podstránok;
   2. informácie o geolokácii, ak používateľ súhlasil s prístupom poskytovateľa služieb k geolokácii. Informácie o geolokácii sa používajú na poskytovanie ponúk produktov a služieb, ktoré sú viac prispôsobené potrebám používateľa;
   3. osobné údaje používateľov: meno, priezvisko, adresa sídla, korešpondenčná adresa, e-mailová adresa, telefónne číslo, daňové identifikačné číslo, číslo bankového účtu alebo iné osobné údaje potrebné na dokončenie nákupu a požadované správcom počas nákupného procesu.
2. Tieto informácie neobsahujú údaje týkajúce sa identity používateľov, ale v kombinácii s inými informáciami môžu predstavovať osobné údaje, a preto ich správca poskytuje plnú ochranu podľa GDPR.
3. Tieto údaje sa spracúvajú v súlade s článkom 6 ods. 1 písm. b) GDPR na účely poskytovania služby, t. j. zmluvy o poskytovaní elektronických služieb v súlade s Všeobecnými obchodnými podmienkami, a v súlade s článkom 6 ods. 1 písm. a) GDPR v súvislosti so súhlasom s používaním konkrétnych súborov cookie alebo iných podobných technológií, vyjadreným príslušnými nastaveniami webového prehliadača v súlade so zákonom o telekomunikáciách alebo v súvislosti so súhlasom s geolokáciou. Údaje sa spracúvajú, kým zákazník/užívateľ neprestane používať internetový obchod.
4. Správca sa zaväzuje prijať všetky opatrenia požadované podľa článku 32 GDPR, t. j. s prihliadnutím na stav technických znalostí, náklady na implementáciu a povahu, rozsah a účely spracúvania, ako aj riziko rôznej pravdepodobnosti a závažnosti práv a slobôd fyzických osôb, správca implementuje primerané technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie úrovne bezpečnosti primeranej tomuto riziku.

3. Marketingové aktivity prevádzkovateľa

1. Správca údajov môže na webovej stránke internetového obchodu zverejňovať marketingové informácie o svojich produktoch alebo službách. Tento obsah zobrazuje prevádzkovateľ údajov v súlade s článkom 6 ods. 1 písm. f) GDPR, t. j. v súlade s oprávneným záujmom prevádzkovateľa údajov zverejňovať obsah súvisiaci s poskytovanými službami a propagačný obsah kampaní, na ktorých sa prevádzkovateľ údajov podieľa. Táto činnosť zároveň neporušuje práva a slobody zákazníkov/užívateľov, keďže zákazníci/užívatelia očakávajú, že dostanú obsah podobnej povahy, alebo ho dokonca očakávajú, alebo je to ich priamy účel návštevy webovej stránky (webových stránok) internetového obchodu.

4. Príjemcovia údajov používateľov

1. Správca údajov sprístupňuje osobné údaje používateľov len subjektom, ktoré ich spracúvajú na základe zmlúv o spracúvaní osobných údajov za účelom poskytovania služieb správcovi údajov, napr. hosting a údržba webových stránok, IT služby, marketingové a PR služby.

5. Prenos osobných údajov do tretích krajín

1. Osobné údaje nebudú spracúvané v tretích krajinách.

6. Práva dotknutých osôb

1. Každá dotknutá osoba má právo na:
   1. prístup (článok 15 GDPR) – získať od prevádzkovateľa údajov potvrdenie o tom, či sa spracúvajú jeho osobné údaje. Ak sa údaje dotknutej osoby spracúvajú, má právo na prístup k nim a na získanie nasledujúcich informácií: účely spracúvania, kategórie osobných údajov, príjemcovia alebo kategórie príjemcov, ktorým boli alebo budú údaje poskytnuté, lehotu, počas ktorej budú údaje uchovávané, alebo kritériá na určenie tejto lehoty, právo požiadať o opravu, vymazanie alebo obmedzenie spracúvania osobných údajov, ktoré sa týkajú dotknutej osoby, a právo namietať proti takémuto spracúvaniu;
   2. získať kópiu údajov (článok 15 ods. 3 GDPR) – získať kópiu spracúvaných údajov, pričom prvá kópia je bezplatná a prevádzkovateľ údajov je oprávnený účtovať primeraný poplatok za ďalšie kópie na základe administratívnych nákladov;
   3. na opravu (článok 16 GDPR) – požiadať o opravu nepresných osobných údajov, ktoré sa ich týkajú, alebo o doplnenie neúplných údajov;
   4. na vymazanie (článok 17 GDPR) – požiadať o vymazanie svojich osobných údajov, ak prevádzkovateľ údajov už nemá právny základ na ich spracúvanie alebo ak údaje už nie sú potrebné na účely spracúvania;
   5. na obmedzenie spracúvania (článok 18 GDPR) – žiadosť o obmedzenie spracúvania osobných údajov, ak:
      1. dotknutá osoba spochybňuje správnosť osobných údajov – na dobu, ktorá umožní prevádzkovateľovi overiť správnosť údajov,
      2. spracúvanie je nezákonné a dotknutá osoba namieta proti ich vymazaniu a namiesto toho žiada obmedzenie ich používania,
      3. správca údajov už údaje nepotrebuje, ale dotknutá osoba ich vyžaduje na uplatnenie, výkon alebo obhajobu právnych nárokov,
      4. dotknutá osoba namietala proti spracúvaniu – až do rozhodnutia o tom, či oprávnené dôvody prevádzkovateľa prevažujú nad dôvodmi dotknutej osoby;
   6. prenositeľnosti údajov (článok 20 GDPR) - na získanie osobných údajov, ktoré sa ho týkajú a ktoré poskytol prevádzkovateľovi údajov, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a na požiadanie o zaslanie týchto údajov inému prevádzkovateľovi, ak sa údaje spracúvajú na základe súhlasu dotknutej osoby alebo zmluvy uzavretej s ňou a ak sa údaje spracúvajú automatizovanými prostriedkami;
   7. namietať (článok 21 GDPR) - namietať proti spracúvaniu svojich osobných údajov na legitímne účely prevádzkovateľa na základe dôvodov týkajúcich sa ich konkrétnej situácie, vrátane profilovania. V takom prípade prevádzkovateľ údajov posúdi, či existujú platné právne dôvody na spracúvanie, ktoré prevažujú nad záujmami, právami a slobodami dotknutých osôb, alebo dôvody na uplatňovanie, presadzovanie alebo obhajovanie nárokov. Ak podľa posúdenia záujmy dotknutej osoby prevažujú nad záujmami prevádzkovateľa, prevádzkovateľ údajov je povinný prestať spracúvať údaje na tieto účely;
   8. kedykoľvek a bez uvedenia dôvodu odvolať súhlas, ale spracúvanie osobných údajov vykonané pred odvolaním súhlasu zostane zákonné. Odvolanie súhlasu bude mať za následok, že prevádzkovateľ prestane spracúvať osobné údaje na účel, na ktorý bol súhlas udelený.
2. Na uplatnenie vyššie uvedených práv by sa dotknutá osoba mala obrátiť na prevádzkovateľa údajov prostredníctvom uvedených kontaktných údajov a informovať ho, ktoré právo a v akom rozsahu chce uplatniť.

7. Predseda Úradu na ochranu osobných údajov

1. Subjekt údajov má právo podať sťažnosť dozornému orgánu, ktorým je v Poľsku predseda Úradu na ochranu osobných údajov so sídlom vo Varšave, ul. Stawki 2, s ktorým je možné kontaktovať nasledovne:
2. poštou: ul. Stawki 2, 00-193 Varšava;
3. prostredníctvom elektronickej schránky na adrese: https://www.uodo.gov.pl/pl/p/kontakt;
4. Hotline: 606-950-000.

8. Poverený pracovník pre ochranu údajov

1. V každom prípade sa dotknutá osoba môže obrátiť aj priamo na poverenca pre ochranu údajov správcu e-mailom alebo písomne na adresu správcu uvedenú v časti 1 bod 2 týchto zásad ochrany osobných údajov a používania súborov cookie.

9. Zmeny v politike ochrany osobných údajov

1. Zásady ochrany osobných údajov a používania súborov cookie môžu byť doplnené alebo aktualizované v súlade s aktuálnymi potrebami správcu s cieľom poskytovať zákazníkom/užívateľom aktuálne a spoľahlivé informácie.

10. Súbory cookie

1. Internetový obchod zbiera informácie o zákazníkoch, používateľoch a ich správaní nasledujúcimi spôsobmi:
   1. prostredníctvom informácií dobrovoľne zadaných do formulárov na účely vyplývajúce z funkcie konkrétneho formulára;
   2. ukladaním súborov cookie (tzv. „cookies“) na koncových zariadeniach;
   3. zberom protokolov webového servera prevádzkovateľom hostingu internetového obchodu (nevyhnutné pre správne fungovanie webovej stránky).
2. Súbory cookie sú IT údaje, najmä textové súbory, ktoré sa ukladajú na koncovom zariadení zákazníka/užívateľa a sú určené na použitie na webovej stránke internetového obchodu. Súbory cookie zvyčajne obsahujú názov webovej stránky, z ktorej pochádzajú, dobu ich uloženia na koncovom zariadení a jedinečné číslo.
3. Internetový obchod používa súbory cookie len po tom, ako zákazník/užívateľ obchodu v tejto súvislosti udelil svoj predchádzajúci súhlas. Súhlas s používaním všetkých súborov cookie internetovým obchodom sa udeľuje kliknutím na tlačidlo: „Close“ pri zobrazení správy o používaní súborov cookie internetovým obchodom alebo zatvorením tejto správy.
4. Ak zákazník/užívateľ internetového obchodu nesúhlasí s používaním súborov cookie internetovým obchodom, môže použiť možnosť: „Nesúhlasím“, ktorá je tiež k dispozícii v správe o používaní súborov cookie internetovým obchodom, alebo môže zmeniť nastavenia webového prehliadača, ktorý momentálne používa (to však môže spôsobiť nesprávne fungovanie webovej stránky internetového obchodu).
5. Na správu nastavení súborov cookie vyberte zo zoznamu svoj webový prehliadač/systém a postupujte podľa pokynov: Internet Explorer, Chrome, Safari, Firefox, Opera, Android, Safari (iOS), Windows Phone.
6. Právnym základom pre spracovanie osobných údajov z cookies sú oprávnené záujmy prevádzkovateľa údajov, ktoré spočívajú v zabezpečení vysokej kvality služieb a zabezpečení bezpečnosti služieb.
7. Internetový obchod používa dva základné typy súborov cookie: dočasné súbory cookie a trvalé súbory cookie. Dočasné súbory cookie sú dočasné súbory, ktoré sa ukladajú na koncovom zariadení používateľa, kým sa neodhlási, neopustí internetový obchod alebo nevypne svoj webový prehliadač. (webový prehliadač). Trvalé súbory cookie sú uložené na koncovom zariadení zákazníka/užívateľa po dobu stanovenú v parametroch súboru cookie alebo až do ich vymazania zákazníkom/užívateľom.

8. Súbory cookie sa používajú na nasledujúce účely:
   1. vytváranie štatistík, ktoré pomáhajú pochopiť, ako zákazníci/užívatelia internetového obchodu používajú webové stránky, čo umožňuje zlepšovať ich štruktúru a obsah;
   2. udržiavanie relácie zákazníka/užívateľa (po prihlásení), vďaka čomu zákazník/užívateľ nemusí znova zadávať svoje prihlasovacie meno a heslo na každej podstránke internetového obchodu;
   3. určenie profilu zákazníka/užívateľa s cieľom zobrazovať odporúčania produktov a prispôsobené materiály v reklamných sieťach, najmä v sieti Google.
9. Softvér na prehliadanie webových stránok (webový prehliadač) zvyčajne umožňuje ukladanie súborov cookie na koncovom zariadení zákazníka/užívateľa ako predvolené nastavenie. Zákazníci/užívatelia môžu zmeniť svoje nastavenia v tomto ohľade. Webový prehliadač umožňuje vymazanie súborov cookie. Je tiež možné automaticky blokovať súbory cookie.
10. Obmedzenia používania súborov cookie môžu ovplyvniť niektoré funkcie dostupné na webových stránkach internetového obchodu.
11. Súbory cookie umiestnené na koncovom zariadení zákazníka/užívateľa môžu používať aj inzerenti spolupracujúci s internetovým obchodom a partneri internetového obchodu.
12. Súbory cookie môže sieť Google používať na zobrazovanie reklám prispôsobených spôsobu, akým zákazník/užívateľ používa internetový obchod. Na tento účel môžu uchovávať informácie o navigácii užívateľa alebo čase strávenom na danej stránke: https://policies.google.com/technologies/partner-sites.
13. Odporúčame zákazníkovi/užívateľovi, aby si prečítal zásady ochrany osobných údajov týchto spoločností, aby sa dozvedel o pravidlách používania súborov cookie používaných v štatistikách: Zásady ochrany osobných údajov Google Analytics.
14. Pokiaľ ide o informácie o preferenciách zákazníka/užívateľa zhromažďované reklamnou sieťou Google, zákazník/užívateľ môže zobraziť a upraviť informácie odvodené z cookies pomocou nástroja: https://www.google.com/ads/preferences/.
15. Webová stránka internetového obchodu obsahuje pluginy, ktoré môžu prenášať údaje zákazníka/užívateľa správcom, ako napríklad: .
16. S cieľom riadneho plnenia zmluvy o predaji na diaľku môže správca údajov poskytnúť údaje zákazníka/užívateľa kuriérskym spoločnostiam. Aktuálne dostupné spôsoby doručenia v internetovom obchode sú uvedené na: https://www.super-drogeria.pl/sk/delivery.html.
17. Na účely riadneho plnenia zmluvy o predaji na diaľku môže správca zdieľať údaje zákazníka/užívateľa s online platobnými systémami. Aktuálne dostupné spôsoby platby vo forme predplatby v internetovom obchode sú uvedené na adrese: https://www.super-drogeria.pl/sk/payments.html.
18. Viac informácií o podmienkach a ochrane osobných údajov nájdete aj na stránke Ochrana osobných údajov a podmienky používania služby Google.

11. Newsletter

1. Zákazník môže súhlasiť so zasielaním obchodných informácií elektronickými prostriedkami výberom príslušnej možnosti v registračnom formulári alebo neskôr v príslušnej záložke. Ak takýto súhlas udelí, zákazník/užívateľ bude dostávať informácie (newsletter) z internetového obchodu na uvedenú e-mailovú adresu, ako aj ďalšie obchodné informácie zasielané predávajúcim.
2. Zákazník sa môže kedykoľvek odhlásiť z odberu noviniek zrušením zaškrtnutia príslušného políčka na stránke svojho účtu alebo prechodom na formulár https://www.super-drogeria.pl/sk/newsletter.html, kliknutím na príslušný odkaz v obsahu každého noviniek alebo prostredníctvom zákazníckeho servisu.

12. Účet

1. Zákazník/užívateľ nesmie v internetovom obchode zverejňovať ani poskytovať predajcovi žiadny obsah, vrátane názorov a iných údajov nezákonnej povahy.
2. Zákazník/užívateľ získa prístup k účtu po registrácii.
3. V rámci procesu registrácie zákazník/užívateľ uvedie typ účtu alebo pohlavie, meno, priezvisko, názov spoločnosti, daňové identifikačné číslo, údaje na vystavenie predajného dokladu, údaje o doručení, e-mailovú adresu a zvolí si heslo. Zákazník/užívateľ zaručuje, že údaje, ktoré uviedol v registračnom formulári, sú pravdivé. Registrácia vyžaduje pozorne si prečítať Všeobecné obchodné podmienky a zaškrtnúť políčko v registračnom formulári, ktorým zákazník/užívateľ potvrdzuje, že si prečítal Všeobecné obchodné podmienky a plne akceptuje všetky ich ustanovenia.
4. Keď je zákazníkovi/užívateľovi udelený prístup k účtu, medzi predajcom a zákazníkom sa uzatvára zmluva o poskytovaní elektronických služieb súvisiacich s účtom na dobu neurčitú. Spotrebiteľ môže od tejto zmluvy odstúpiť za podmienok uvedených v obchodných podmienkach.
5. Registráciou účtu na jednej z webových stránok internetového obchodu sa zároveň registrujete pre prístup na ostatné webové stránky, kde je internetový obchod dostupný.
6. Zákazník/užívateľ môže zmluvu o poskytovaní elektronických služieb kedykoľvek s okamžitou platnosťou vypovedať oznámením predávajúcemu e-mailom alebo písomne na adresu správcu údajov uvedenú v časti 1, bode 2 týchto zásad ochrany osobných údajov a používania súborov cookie.
7. Predávajúci má právo vypovedať zmluvu o poskytovaní služieb súvisiacich s účtom v prípade ukončenia poskytovania alebo prevodu služby internetového obchodu na tretiu stranu, porušenia zákona alebo ustanovení Všeobecných obchodných podmienok zo strany zákazníka/užívateľa, ako aj v prípade neaktivity zákazníka/užívateľa po dobu 6 mesiacov. Zmluva sa vypovedá so sedemdňovou výpovednou lehotou. Predávajúci môže stanoviť, že opätovná registrácia účtu bude vyžadovať súhlas predávajúceho.